Politicas de Garantia

PÓLITICAS DE GARANTÍA 

¡Felicitaciones!: Con su preferencia por FPHARD usted ha adquirido productos de primera calidad. Le sugerimos ejercer su derecho a una información veraz y oportuna y lo invitamos a leer atentamente las condiciones de esta póliza, quedando desde ya todo nuestro personal, a las órdenes para cualquier aclaración.

1) La presente póliza contempla la reparación o sustitución, según el caso, de productos que presenten fallas de fábrica y no fallas imputables al consumidor, a consecuencia del uso indebido o maltrato.

2) Para hacer efectivo lo anterior se deberá presentar el producto en el mismo estado que se entregó y factura de compra o copia de la misma.

3) Los artículos entregados en reparación por el consumidor junto con la emisión de la respectiva orden de servicio que acredita la recepción y que no sean retirados dentro del plazo de 2 meses, se entenderán abandonados, por lo que se considerarán propiedad de FPHARD.

4) Gastos: Los gastos o costos de cualquier tipo (por traslados, por tiempo utilizado, etc.) en que incurra el cliente para hacer efectiva una garantía serán de su propio cargo, así como todo daño emergente y lucro cesante causado mientras el producto se encuentre en servicio técnico.

5) Los plazos de garantía aplicables se describen en las características de cada producto y comienzan a regir a partir de la formalización del contrato.  

6) Estos plazos de garantía aplican solamente compras realizadas a través de VIGO (nuestra tienda on line) o nuestro local comercial ubicado en Avda. Gral. San Martín 2228, Montevideo, Uruguay. 


EXCLUSIONES:

  1. Están excluidos de garantía repuestos en general adquiridos por el cliente. 

2) Se excluye de garantía el producto que ha sido intervenido o adulterado por terceros. También están excluidos, aquellos daños causados por un mal manejo (agua, golpes, humedad).

3) FPHARD no asume responsabilidad alguna por daños causados por el producto o por las fallas de desempeño del producto, como pueden ser las pérdidas de ganancias, utilidades, datos, ahorros o cualquier otro bien o concepto.